LAUSAN es una empresa pionera en el uso de internet como medio para trasladar a sus clientes, talleres y tiendas de recambio, la más amplia gama de productos en el mercado. Hace más de 13 años, puso a disposición de las tiendas una herramienta que trabajaba por referencia. Después, desarrolló CELPEL, un activo que ha demostrado ser primordial tanto para LAUSAN como para sus clientes: a día de hoy, más de 3.000 talleres y tiendas de recambios confían diariamente en esta plataforma de comercio.
Con el tiempo, el mercado ha respaldado el impulso digital iniciado por LAUSAN. De acuerdo a la Encuesta Sobre Comercio Electrónico en las empresas españolas de automoción publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), tres de cada diez talleres y concesionarios han realizado compras a sus proveedores a través de internet a lo largo del último año. La tendencia es creciente, aunque en casi la mitad de los casos y para todo el conjunto del sector, el porcentaje de pedidos online aún es inferior al 2% del total de las compras.
El comercio electrónico en el sector de la venta y posventa de automoción crece poco a poco. De hecho, apenas lo ha hecho un 0,9% en un año. No obstante, el porcentaje sectorial, que incluye a talleres y concesionarios, un 32%, es superior al de la media de los sectores considerados en la encuesta oficial del INE, que no pasa del 27,6%. Se da la circunstancia, además, de que tanto en el sector de la automoción como en el conjunto de sectores de la economía española, el tamaño de la empresa parece condicionar el hábito de comprar producto a los proveedores vía online. Los talleres y concesionarios más grandes tienden a comprar más y mayor cantidad de producto a través de Internet.
Entre los datos que más llaman la atención de la Encuesta Sobre Comercio Electrónico se encuentra el de que el 19,5% del total de las compras de los talleres y concesionarios españoles se realizan a proveedores que no se encuentran en territorio español.
