Si eres una tienda de recambios de coche, te interesará leer con detenimiento esta información. ¿Cuántas devoluciones realizas a la semana? Puede que demasiadas. Con frecuencia, el taller acude a la tienda de recambios con muy pocos datos sobre el vehículo que está reparando. En consecuencia, se producen entre un 10% y un 20% de devoluciones en el sector.
Las tiendas de recambios disponen de multitud de aplicaciones que tratan de ayudarles en lo mismo, en identificar con la mayor precisión posible la pieza que solicita su cliente: TecDoc, diversos manuales, proveedores oficiales, ... Muchos recursos, mucho tiempo,pero resultados desiguales.
LAUSAN dispone de una buena solución para la adquisición precisa de recambio de automóvil: CELPEL Premium para Tiendas, una única herramienta online que abarca todo el proceso de identificación y compra de la pieza. Es una aplicación productiva, sencilla, rápida y precisa. Reduce, de media, un 30% los tiempos de localización del recambio deseado y, dada su exactitud, en un 50% los errores de identificación y, por tanto, de devoluciones. Permite, además, conocer el stock, las condiciones comerciales y las equivalencias en tiempo real.
¿Que el taller acude a la tienda con muy pocos datos sobre el vehículo? Basta con que aporte la matrícula del coche para obtener una identificación básica del vehículo. Si quieres conocer un poco más sobre su funcionamiento, a continuación dispones de dos vídeo-tutoriales que te acercarán a la aplicación.
