Según la Escuela de Organización Industrial (EOI), iniciativas como la estrategia Win Win de LAUSAN se incluyen entre las tácticas colaborativas de negociación con el mercado. Es un tipo de estrategia que persigue, mediante su planteamiento de ganar-ganar, “generar relaciones estables y mutuamente beneficiosas a lo largo del tiempo, por lo que resulta la más adecuada cuando ambos interlocutores esperan encontrarse más veces en la situación de negociación” Y eso es lo que ocurre, precisamente, en la relación entre LAUSAN y sus talleres clientes.
Por el contrario, según explica la EOI, “la estrategia de ganar-perder busca conseguir la mayor rentabilidad en el acuerdo con independencia de cómo pueda quedar la otra parte. Es la estrategia habitual en negociaciones de carácter puntual, como por ejemplo la compra-venta de un piso”.
En LAUSAN, a diferencia de lo que ocurre con otros distribuidores de recambio, somos más partidarios de cultivar una relación de largo plazo con nuestros clientes. Por eso, y siguiendo los planteamientos teóricos de Escuelas de Negocios como la EOI, apostamos decididamente por el Win Win, una estrategia que incorpora 6 decisivas herramientas (Producto, Tecnología, Formación, Marketing, Conceptos de Taller e Información) en línea con el planteamiento ganar-ganar que “busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio”.
Se trata, como bien dicen los docentes de la EOI, de “crear un ambiente distendido y de abierta colaboración”, de “generar un clima de confianza que favorece futuras negociaciones entre ambas partes”. Entre los rasgos de la relación Win Win que destaca la EOI se cuentan los siguientes:
- Taller y distribuidor interactúan en pie de igualdad con la otra parte
- Se ven más como colaboradores que como adversarios
- Muestran reciprocidad llegado el momento de hacer concesiones
- Están dispuestos a compartir información, son más abiertos y confiados
- Plantean más preguntas que afirmaciones para lograr las mejores respuestas
- Discuten compromisos, en lugar de usar la fuerza para la coacción
- Se interesan por las necesidades de la otra parte
- Piensan en los beneficios a largo plazo para ambas partes
¿Eres un taller Win Win? ¿Lo tuyo es el largo plazo, mejorar tu negocio y ganar dinero de forma sostenible en el tiempo? ¡Asómate a nuestra oferta ganadora de recambio!
