AAG pone en marcha su Centro Nacional de Distribución para ofrecer VALOR a sus clientes
Alliance Automotive Group ya tiene en funcionamiento su NDC (National Distribution Center) en Torrejón de Ardoz (Madrid).
Mostrar los derechos del cliente en el taller ayuda a fidelizarlo
La imagen que transmitamos al cliente, tanto en la atención como en la reparación y mantenimiento de su vehículo, conseguirá que se sienta seguro con nuestro trabajo y que además
La subida del plomo encarece las baterías
En las próximas semanas, los principales fabricantes de baterías incrementarán el precio de sus productos, a consecuencia del encarecimiento de uno de sus recursos primordiales, el
Los fabricantes han advertido contra el uso de refrigerantes no aprobados
Las advertencias están contenidas en una carta abierta firmada por nueve asociaciones que representan el 90% de fabricantes mundiales de aire acondicionado y refrigeración.
Los hombres retrasan menos que las mujeres las revisiones del coche
Desde el inicio de la crisis, los conductores españoles han cambiado sus hábitos de mantenimiento del coche.
Suben un 40% las asistencias en carretera por el descuido en las revisiones del coche
La mayoría de las asistencias en carretera tienen que ver con averías fácilmente evitables con el paso preventivo por el taller.
Un vehículo entrado en años pero al día de sus revisiones es más seguro que uno nuevo descuidado
Circular con un vehículo nuevo dotado de las más modernas tecnologías de seguridad activa y pasiva no es tan determinante como su estado de conservación.
¿Es posible que todavía un 24% de los talleres no presupueste las reparaciones?
Casi uno de cada cuatro talleres no realiza un presupuesto previo de las operaciones a realizar sobre el vehículo.
¿Qué esperan los jóvenes conductores de su taller de reparación?
El número de conductores de menos de 24 años en nuestro país representa el 8,5% del total de automovilistas.
¿Sabes cuántas mujeres conductoras hay en España?
Parece obvio, pero conviene recordarlo: no todos los clientes tienen las mismas necesidades.
¿Cuáles son las principales razones por las que un automovilista lleva el coche al taller?
El mantenimiento preventivo del automóvil es la principal causa de visitas al taller. En LAUSAN somos plenamente conscientes de esta realidad.
¿Estás preparado para salir airoso de una inspección de Consumo?
Los talleres de reparación de vehículos son uno de los negocios que más frecuentemente protagonizan las campañas de inspección de las autoridades de Cons
¿Cómo es la recepción del cliente en tu taller?
La atención al cliente se ha convertido en un factor crítico en toda la cadena de valor de la posventa.